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12345政务热线业务平台

依托市政务云平台、市政府门户网站等,整合机关部门、乡镇园区、行政村居咨询、投诉、服务等热线电话,打造集“语音接听、网络互动、短信沟通、透明服务、监察监控”五位一体的政府公共服务平台,24小时受理群众通过热线电话、信箱、微博、微信、短信、移动客户端等多种方式提出的咨询、投诉、求助等所有非紧急类诉求。为群众提供良好的政府公共服务,拓展市政府与广大人民群众沟通渠道,实现“民有所呼,我有所应”。

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